Si has tenido algún problema con compras hechas en Miravia, aquí te diremos como contar al equipo de atención al cliente. Este grupo cuenta con numerosos canales de comunicación, los cuales varían para la comodidad de los usuarios. Para conocerlos, hemos creado una lista con ellos y que hacer para ubicarlos rápidamente.
Métodos de contacto al equipo de atención al cliente de Miravia
Miravia es una reconocida tienda de comercio electrónico español, con muchos años en el mercado. Entre sus bondades destaca la amplia variedad de productos, categorías y la calidad que ofrece. Sin embargo, en algún momento pudiéramos tener problemas con alguna compra.
Para solventarla como es debido, la calve es contactar al equipo de atención al cliente de Miravia. El personal se encuentra calificado para atender nuestros requerimiento, pero si se hacen debidamente a través de estos canales. Veamos cuales son y como ubicarlos al instante:
Número de teléfono
Miravia tiene una central telefónica a donde puedes llamar y el equipo de atención al cliente te atenderá. El contacto es el siguiente: 911677988, pero al parecer algo ha sucedido y este número ya no se encuentra habilitado, por lo que no te funcionará del todo.
Chat de Miravia
Miravia cuenta con un chatbot en su sitio web y aplicación móvil. Este ha pasado a ser el único medio de contacto de atención al cliente de la empresa. Lo puedes usar ingresando al apartado «centro de ayuda» y allí veras la caja para empezar a conversar.
Hay algunas casillas con preguntas frecuentes que puedes hacer en caso de que ese sea tu problema. De lo contrario, puedes generar una nueva inquietud usando la barra de texto. El horario de atención al cliente a través de este canal es de lunes a viernes de 08:00 a 21:00.
Es importante que, para usar este servicio de atención al cliente de Miravia el usuario debe iniciar sesión. Si no lo has hecho, hazlo primero o si no estás registrado, inicia ahora.
Redes sociales
Miravia tiene un apartado donde muestra los enlaces hacia sus redes sociales. A través de estos canales también puedes iniciar un contacto con la empresa para que te ayudan ante un problema. Puedes intentar en su cuenta de Instagram (@miravia), Facebook (Miravia), Tik Tok (@miravia) y LinkedIn (Miravia).
Correo electrónico
Miravia cuenta con una dirección de correo electrónico el cual puede ser bastante útil tener. Si quieres intentar contactarlos por este vía, puedes escribir a este email: DPofficer@miravia.es, pero es solo para uso en caso de problemas con las políticas de la empresa, privacidad y similares.
El equipo de atención al cliente de Miravia puede ayudarte si lo haces a través del canal que corresponda. En caso de elegir uno no apropiado, pudieras pasar tiempo sin respuesta. intenta en cada uno de ellos y procura hacer las peticiones de la mejor manera posible.