Бакальчук Татьяна Владимировна

Татьяна Владимировна Бакальчук (в сентябре 2024 года сообщила, что возвращает свою девичью фамилию Ким) — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор маркетплейса Wildberries.

Семья, юность, образование

Татьяна Бакальчук в детстве

(Фото: из личного архива)

Татьяна Ким родилась 16 октября 1975 года в Грозном. По национальности она кореянка. Родители родились в СССР. Отец был инженером, окончил Ленинградский институт связи, мать — учительницей начальных классов, окончила Грозненский педагогический институт. Татьяна Ким была старшим ребенком в семье, имеет брата и сестру.

Когда ей было чуть больше года, мать переехала из Грозного в Московскую область к отцу, которого после института распределили на работу в Мострансгаз.

Бакальчук окончила среднюю школу в поселке Газопровод Ленинского района Подмосковья.

В 1997 году окончила Коломенский педагогический институт, где училась на факультете иностранных языков. Затем устроилась работать учительницей английского языка в школу и подрабатывала репетитором. В интервью ТАСС в 2020 году говорила, что «пару лет училась на дизайнера», но бросила учебу.

В начале 2000-х познакомилась с будущим мужем, предпринимателем Владиславом Бакальчуком.

Предпринимательская деятельность

Татьяна Бакальчук

(Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС)

• В 2004 году Татьяна Бакальчук с мужем основали Wildberries. Бакальчук заняла должность генерального директора компании.
• Решение создать интернет-магазин Бакальчук объясняла так. По ее словам, у мужа «в Москве была маленькая компания, которую он зарегистрировал вдвоем с приятелем». Сначала они пытались продавать компьютеры, затем «стали интернет-провайдерами». Бакальчук на тот момент родила первого ребенка. По ее словам, «денег постоянно не хватало», а из репетиторства с уроками на дому, когда в соседней комнате плакала дочка, ничего не вышло. Тогда Бакальчук задумалась о бизнесе в интернете. По словам предпринимательницы, она «всегда неуютно чувствовала себя в универмагах» при общении с продавцами и «стала думать, как покупать вещи, минуя магазины».
• Бакальчук говорила, что компании не помогали деньгами на раскрутку.
• По данным СПАРК, в июле 2005 года Бакальчук владел 100% в ООО «Универсальные технологии». Компании принадлежал интернет-провайдер UTech, оказывающий услуги в нескольких округах Москвы. В ноябре того же года в компанию вошел Алексей Фадеев, его доля составляла 21,43%. В октябре 2007 года Бакальчук и Фадеев стали владеть компанией на паритетных началах — 50 на 50%, следует из данных СПАРК. В 2005 году выручка «Универсальных технологий» составила почти 11 млн руб., чистая прибыль — 718 тыс. руб. В 2006 году выручка была почти 30 млн руб., чистая прибыль достигла 1,28 млн руб. В 2007 году выручка компании равнялась 49,3 млн руб., чистая прибыль — 5,48 млн руб.
• В августе 2007 года «Коммерсантъ» со ссылкой на источники сообщил, что провайдера UTech за $7,5 млн приобрел на тот момент пятый по величине московский оператор широкополосного доступа в интернет NetByNet Holding (NBN), 30% которого принадлежало Газпромбанку. 100% долей ООО «Универсальные технологии» были приобретены у двух физических лиц, говорили собеседники издания.
• Бакальчук заявляла, что ее супруг еще в 2006 году, то есть за год до сделки с NBN, продал партнеру долю в совместном бизнесе. «Все, что удалось выручить, мы вложили в компанию. Точную сумму не вспомню. Кажется, 3 млн руб. Или 4 млн руб. Не астрономически много, но тогда эти деньги нам здорово помогли», — говорила она.
• Предпринимательница рассказывала, что первое время зарабатывала на перепродаже обуви и одежды из французских и немецких каталогов 3 Suisses и Otto. По словам Бакальчук, сначала она сама оформляла заказы, принимала товары и организовывала доставку, а складом служила съемная квартира, в которой они с мужем жили. Бакальчук также рассказывала, что решила продавать товары без предоплаты, а наценку на них установила 10 против 15–30%, как было в то время на рынке.
• По словам предпринимательницы, первыми сотрудниками компании были родственники и друзья семьи. «Какое-то время все делала сама, пока Влад не сказал: «Хорош сидеть с посылками до трех часов ночи. Найди студента в помощники». И я позвала младшую сестру, потом привлекла сотрудницу Влада. Но заказов становилось все больше, мы не справлялись и бросили клич по знакомым, родным. Мой папа уже оформил пенсию, но вернулся на работу, когда мы зарегистрировали ООО. Тетя стала бухгалтером. Почти вся родня пришла на помощь», — рассказывала она.
• Как сообщал в 2020 году The Bell (признан Минюстом иностранным агентом), Бакальчук приходится родственницей вице-президенту «Роснефти» Сергею Цою, который в прошлом возглавлял пресс-службу бывшего мэра Москвы Юрия Лужкова.
• Партнером по бизнесу Владислав Бакальчук называл Сергея Ануфриева. С ним он познакомился, когда компания только начинала развиваться, они ходили в один тренажерный зал. По словам Бакальчука, Ануфриеву проект понравился и он «начал его развивать». Источник Forbes отмечал, что это было что-то наподобие венчурных инвестиций: «Бизнес у Бакальчуков очень быстро рос, нужны были офис и склад, а оборотных средств не было». По словам собеседника издания, Ануфриев отвечал за работу службы безопасности, курьерскую службу и логистику, Владислав Бакальчук — за стратегию и IT-направление, а Татьяна Бакальчук занималась коммерцией, ассортиментом, переговорами с поставщиками.
• В 2012 году на сайте Wildberries продавалось более 1000 брендов одежды и обуви.
• Впоследствии Wildberries сменил бизнес-модель, трансформировавшись из магазина в маркетплейс. Компания отказалась от самостоятельной продажи товаров и стала привлекать на площадку сторонних продавцов.
  

  Фото: Владислав Шатило / РБК

• Помимо того, Wildberries стала развивать сеть пунктов выдачи заказов и открывать их по франшизе. На конец 2022 года сеть компании насчитывала более 27 тыс. ПВЗ, из которых более 13 тыс. ПВЗ работали по франшизе.
• В марте 2020 года Бакальчук записала видеообращение, в котором назвала уникальным соглашение о правилах торговли на время пандемии коронавируса, достигнутое между крупными ретейлерами. Она также призвала продовольственных ретейлеров «перестать лукавить» и присоединиться к сделке, переведя все магазины в режим пунктов выдачи заказов. «Пожалуйста, не лукавьте, прикрываясь постановлением, что вы и так делаете все для того, чтобы обеспечить как можно меньший контакт между людьми в ваших торговых залах. Мы все прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах», — заявила тогда она.
• В феврале 2021 года Бакальчук стала владелицей 100% банка «Стандарт-кредит», указано в ЕГРЮЛ. Представитель компании тогда заявил, что банк нужен для дальнейшего развития действующих сервисов для покупателей и предпринимателей и запуска новых. В августе того же года банк переименовали в «Вайлдберриз банк». В начале 2022 года маркетплейс выпустил собственную банковскую карту для покупателей.
• В декабре 2021 года Бакальчук вошла в центральный штаб Общероссийского народного фронта. Комментируя свое решение о вхождении в ОНФ, она уточнила, что хотела бы заниматься там вопросами поддержки малого и среднего бизнеса.
• В начале 2023 года предпринимательницу избрали главой Российско-армянского делового совета.
• 13 января 2024 года на складе Wildberries в Шушарах произошел пожар. Его площадь составила 70 тыс. кв. м. Потушить пожар, которому присвоили пятый, максимальный уровень сложности, удалось только через сутки. В интервью РБК в августе того же года Татьяна Бакальчук рассказала, что маркетплейс оплатил продавцам 95% ущерба, сумма выплат составила почти 35 млрд руб.

Объединение с компанией Russ, конфликт между Татьяной и Владиславом Бакальчуками

В июне 2024 года Wildberries и крупнейший в стране оператор наружной рекламы группа Russ объявили «об объединении с целью создания цифровой торговой платформы». По данным источников РБК, гендиректором будущей объединенной группы компаний станет Татьяна Бакальчук. В планах сторон — создание платежной системы для расчета рублях по всему миру, в обход SWIFT, а также глобальной офлайн-сети, состоящей из логистических центров, сети магазинов, складов и офисов. По словам собеседников издания, сделка получила одобрение российских властей, а курировать проект будет замглавы администрации президента Максим Орешкин.

В июле Wildberries и Russ создали единый департамент медиа и объединили юридические службы.

В конце июля глава Чечни Рамзан Кадыров провел встречу с мужем Татьяны Бакальчук Владиславом, после которой сообщил, что в Wildberries происходит «откровенный и наглый рейдерский захват». «Жену Владислава Сергеевича Татьяну рейдеры оградили от мужа и семерых детей. Супруги не имеют возможность увидеться и пообщаться, чтобы хотя бы обсудить происходящее», — написал Кадыров в Telegram. По его словам, активы Wildberries «путем юридических махинаций спешно переходят в чужие руки через компанию Russ Outdoor». Он обвинил в происходящем братьев Левана и Роберта Мирзоянов, а также «нескольких известных кавказцев». Кадыров заявил, что не может «оставаться в стороне от крупной по масштабам страны махинации» и сделает «все возможное», чтобы «помочь вернуть в семью Татьяну Владимировну и защитить законный бизнес».

Сама предпринимательница, комментируя ситуацию вокруг маркетплейса, заявила: «Это не рейдерский захват. Это развод». Бакальчук отметила, что с самого начала все было согласовано с ее мужем и он присутствовал на презентации топ-менеджменту новой структуры объединенной компании.

В совместном заявлении Wildberries и Russ говорится, что компания «продолжает работу в стабильном режиме». «Уверены, что детали бракоразводного процесса и эмоциональные подробности не представляют интереса для деловых изданий», — отмечается в сообщении.

Владислав Бакальчук в интервью РБК заявил, что жена ушла из дома еще в апреле, а с июля его отстранили от работы в компании. По его словам, объединение Wildberries и Russ с ним не обсуждалось — его «поставили перед фактом».

Татьяна Бакальчук, в свою очередь, заявила, что разлад с мужем начался задолго до объединения с компаний Russ, а причина развода лежит в «плоскости личных отношений». При этом предпринимательница отметила, что шумиха вокруг слияния компаний стала для нее «последней каплей».

18 сентября 2024 года у офиса Wildberries, расположенного в Романовом переулке в Москве, произошла стрельба. Компания сообщила о «попытке незаконного проникновения». Татьяна Бакальчук заявила, что «захватить» офис попыталась группа людей «под руководством Владислава Бакальчука, Сергея Ануфриева и Владимира Бакина», и назвала произошедшее «неудачной попыткой рейдерского захвата». Владислав Бакальчук, в свою очередь, назвал инцидент «масштабной провокацией». По его словам, он приехал в офис компании на переговоры относительно строительства складов Wildberries его компанией «ВБ Девелопмент». В Wildberries заявили, что «никаких встреч с Владиславом запланировано не было».

В Следственном комитете сообщили, что в результате стрельбы у офиса Wildberries пострадали семь человек, в том числе два сотрудника правоохранительных органов. От полученных ранений погибли два охранника офиса. СК завел уголовное дело по статьям об убийстве, незаконном хранении оружия, посягательстве на жизнь полицейских и самоуправстве. 19 и 20 сентября 30 человек были заключены под стражу.

18 сентября силовики также задержали Владислава Бакальчука. Через два дня он сообщил, что находится дома и с ним «все в порядке».

Забастовки контрагентов и продавцов

Фото: Петр Ковалев / ТАСС

• В мае 2022 года маркетплейс ввел массовый платный возврат товаров. Компания уведомила часть пользователей о том, что при возврате с них будет взиматься комиссия в размере 100 руб. за каждый товар. В Wildberries заявили, что не меняли политику возвратов и применяют плату за обратную доставку только для пользователей с высокой долей возвратов и невысокой суммой выкупа. По словам Бакальчук, платный возврат стал способом борьбы со злоупотреблениями со стороны шопоголиков.
• В марте 2023 года между Wildberries и партнерами возник конфликт из-за новой системы штрафов, по которой с сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) собирались удерживать полную стоимость товара, если он придет покупателю с браком или не будет соответствовать заказанному. На этом фоне владельцы ПВЗ провели забастовку в разных городах России, некоторые пункты выдачи были закрыты. В итоге компания решила отменить 10 тыс. некорректно начисленных штрафов и приостановила назначение новых.
• 11 мая 2023 года Wildberries сообщил, что выявил схему нелегального продвижения продавцов, из-за которой маркетплейс потерял 650 млн руб. В компании заявили, что такой схемой пользовались около 300 продавцов. В тот же день продавцы устроили митинг у офиса Wildberries. Адвокат Александра Бакшеева заявила, что у поставщиков списали около 2 млрд руб. за «некие рекламные услуги». Продавцы также сообщили, что им заблокировали счета. Позже в пресс-службе компании сказали, что договорились с продавцами: приостановили начисления за рекламу на время следственных действий. В Wilberries заявили, что большинство продавцов подтвердили использование серых схем и готовы сотрудничать со следствием.
• В том же месяце, 23 мая, продавцы вновь устроили забастовку у офиса Wildberries. Они жаловались, что из-за блокировки учетных записей не могут вывести заработанные деньги. В Wildberries заявили, что о блокировке личных кабинетов речи не идет, транзакции по ним идут, но на время следственных мероприятий ограничен вывод средств с баланса.
• Позже в тот же день Wildberries разморозил баланс 60% счетов подозреваемых в сером продвижении. В начале июля компания сообщила, что решила снять временные ограничения на вывод средств продавцов, в отношении которых велось расследование. В ней отметили, что Wildberries официально предъявит им претензии и что продавцам предложат урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Достижения

Татьяна Бакальчук на церемонии вручения премии РБК, 2018 год

(Фото: Владислав Шатило / РБК)

В 2019 году американский Forbes включил Бакальчук в список самых заметных новых миллиардеров. В феврале 2020 года российский Forbes назвал ее самой богатой женщиной России с состоянием $1,4 млрд.

По итогам 2022 года Бакальчук заняла 17-е место в рейтинге миллиардеров Forbes с состоянием $8,8 млрд. Оборот маркетплейса в 2022 году составил1,67 трлн руб., а количество заказов достигло 1,5 млрд.

В рейтинге богатейших женщин Forbes за 2023 год, опубликованном в августе, Бакальчук сохранила лидерство. Ее состояние издание оценило в $7 млрд.

В 2024 году Татьяна Бакальчук с состоянием $5,5 млрд вновь возглавила список богатейших женщин России по версии Forbes.

Личная жизнь

Татьяна и Владислав Бакальчуки

(Фото: redisbusinessclass / Facebook (входит в корпорацию Meta, признана экстремистской и запрещена в России))

Татьяна Ким и Владислав Бакальчук поженились в начале 2000-х, через полтора месяца после того, как познакомились. По словам предпринимательницы, тогда у них обоих был «период поиска и переосмысления себя и мира».

У пары семеро детей. В октябре 2021 года Бакальчук рассказала, что недавно родила двойняшек. К тому моменту у супругов уже было пятеро детей — три дочери и двое сыновей.

В июле 2024 года стало известно, что между Татьяной Бакальчук и ее мужем идет бракоразводный процесс. При этом Владислав Бакальчук в интервью РБК заявил, что они с женой не обсуждали эту тему, и выразил надежду, что бракоразводный процесс не начнется.

30 июля Татьяна Бакальчук подтвердила, что подала в суд иск о разводе. Она также рассказала, что разлад с мужем начался задолго до сделки об объединении с компанией Russ. «Такие решения не приходят за один миг или после одного какого-то события. Причина развода гораздо глубже, она лежит в плоскости наших личных отношений», — сказала она, добавив, что шумиха вокруг слияния компаний стала «последней каплей».

23 сентября Татьяна Бакальчук изменила название своего Telegram-канала на Татьяну Ким. В пресс-службе Wildberries РБК сообщили, что основательница компании запустила официальную процедуру смены фамилии.

Санкции

Татьяна Бакальчук

(Фото: Михаил Гребенщиков / РБК)

В июле 2021 года президент Украины Владимир Зеленский ввел санкции против Бакальчук, ее супруга и Wildberries. Также в списке оказались директор по развитию информационных технологий Wildberries Андрей Ревяшко и руководитель направления «Книги» Wildberries Алексей Кузменко.

Персональные санкции включают в себя блокировку активов на Украине, предотвращение вывода капитала за пределы страны, приостановление исполнения экономических и финансовых обязательств. Санкции против Wildberries, помимо перечисленного, предполагают также полный запрет на транзит ресурсов через территорию Украины, прекращение предоставления телекоммуникационных услуг, запрет на передачу технологий и прав на интеллектуальную собственность.

Wildberries открыл продажи на Украине в сентябре 2020 года. Тогда директор по развитию сети Вячеслав Иващенко говорил о планах открыть в стране 800 партнерских ПВЗ.

Причиной для введения санкций украинские власти назвали то, что в онлайн-магазине продавались форма и символика российской армии и книги антиукраинского содержания, в том числе авторов, которые включены в список людей, создающих угрозу национальной безопасности страны. Начальник управления разрешительной процедуры и контроля за распространением издательской продукции украинского Госкомтелерадио Сергей Олейник также отмечал, что Wildberries, получая прибыль на украинском рынке, налоги платит в бюджет России, «государства-агрессора».

В апреле 2022 года предпринимательница и ее компания попали под польские санкции. Причиной указана связь Wildberries через ее владелицу с ВТБ (в мае 2021 года Бакальчук вошла в набсовет ВТБ, в следующем году покинула его), а также продажи на маркетплейсе российской военной формы и антиукраинской литературы. Также компания — крупный российский налогоплательщик, говорилось в пояснениях к санкциям.

Российские власти считают западные санкции незаконными. «Если говорить о бизнесе, это тоже часть нашего общества, и крупный бизнес в том числе — они, что называется, без вины виноватые. Давайте зададимся вопросом: а вообще хоть кто-нибудь из этого крупного бизнеса хоть в какой-то степени способен повлиять на малую толику, на йоту на позицию руководства страны? Вот говорю вам прямо: нет, никак», — заявлял замглавы Совбеза России Дмитрий Медведев.