Para enviar mensajes a varios contactos al mismo tiempo en WhatsApp podemos crear un grupo y hablar con ellos. Pero esto puede ir en contra de la voluntad de tus contactos, que por lo general no quieren tener muchos grupos de WhatsApp activos, además que puedes incurrir en problemas relativos a la privacidad de tus contactos. Así que para enviar un mensaje a varios contactos en WhatsApp al mismo tiempo tienes otra opción, las listas de difusión. Si no sabías que son estas listas, sigue leyendo que te cuento para que sirven y como puedes crearlas.
Se pueden enviar mensajes a varios contactos a la vez en WhatsApp
Si quieres enviar un mensaje único para varias personas en WhatsApp, evitando crear grupos, tienes las listas de difusión. Estas listas te van a permitir mandar mensajes a múltiples contactos a la vez y de forma privada. En otras palabras, es como abrir el chat de un contacto y enviarle un mensaje, pero a varios contactos a la vez. Y es que cada uno de tus contactos de estas listas de difusión van a recibir el mensaje a modo de chat personal, así que nadie sabe a quién más le has enviado el mensaje.
Esto último es tremendamente importante ya que es posible que no quieras que el resto de contactos se enteren a quién le escribes este mensaje. Es algo que se utiliza mucho en ámbitos profesionales como webinars o cursos donde los usuarios no tienen por qué saber el número de teléfono del resto de miembros. Debes saber que estas listas dan cabida hasta 256 contactos, suficiente para casi todo lo que podamos imaginar.
Además, en el plano empresarial o de negocio, es importante que segmentes a tus clientes ya que puedes necesitar modificar el mensaje para personalizarlo a cada contacto. Siguiendo el mismo ejemplo del webinar, puede que haya alumnos aventajados que hayan superado una parte de la lección y no necesiten recibir notificaciones de la lección superada. Así que lo que debes de hacer es crear varias listas en función de cómo quieras organizar estos contactos.
Aunque si estás usando una cuenta empresarial de WhatsApp, sabrás que puedes añadir etiquetas a tus clientes para esto mismo. Así que si ya tienes tus contactos segmentados y quieres enviar mensajes a esos contactos por separado, simplemente tendrás que tocar en los tres puntos verticales de opciones a la hora de crear la lista de difusión y tocar donde dice «Enviar mensaje a clientes»
Cómo crear una lista de difusión en WhatsApp
Antes de comentarte cómo se crean estas listas, debes saber que si un contacto al que le quieres enviar un mensaje por este método, no te tiene en su lista de contactos, no recibirá el mensaje. Asegúrate de que te tienen en su lista de contactos previamente para hacer efectiva la comunicación. Ahora que conoces esta limitación de las listas de difusión, veamos paso a paso, cómo crearlas para que tu mensaje llegue a varios a la vez desde WhatsApp.
- Abre WhatsApp y toca en el botón de menú representado por tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Nueva difusión«.
- Elige uno a uno todos los contactos a los que quieres enviar el mensaje
- Verás un botón verde de verificación, púlsalo.
- Escribe tu mensaje y envíalo. Todos los destinatarios recibirán el mensaje como si fuera un chat individual.
Listo, todos los contactos seleccionados recibirán el mensaje que hayas escrito. Puedes modificar la lista de destinatarios de la lista de difusión en cualquier momento desde las opciones, como siempre desde el botón marcado con tres puntos en WhatsApp. Y si no te aparecen todos los contactos, recuerda que puedes actualizar la lista de contactos.
Ahora bien, debo advertirte de los problemas que puede traer usar esta funcionalidad de WhatsApp sin cuidado. Y es que debes andar con mil ojos, porque aunque las listas de difusión son muy útiles en muchas situaciones, también tienen sus riesgos. Imagina que compartes algo delicado y te equivocas de lista de difusión. Alguien que no debería ver esa información puede recibirla y según cómo sea esa información, puedes acabar teniendo un problema.
Por ello te recomiendo que hagas varias listas, bien estudiadas, para evitar enviar mensajes a contactos por error. Espero te haya servido este consejo para enviar tu mensaje a varios a la vez y toda la guía para hacer listas de difusión en WhatsApp. Recuerda que tienes la posibilidad de compartir este artículo con aquellos que te han añadido a grupos de WhatsApp solo para enviarte un mensaje. Así no lo vuelven a hacer.
