En la actualidad, es relativamente fácil que se rompa la pantalla de un teléfono Android. Es algo que podemos ver de manera habitual en los test de resistencia de Jerry Rig Everything, en los que se someten modelos de gama alta al mismo. El gran problema al que nos enfrentamos al romperse dicha pantalla es que no podemos usar el teléfono de manera normal. Algo que supone un problema si queremos borrar los datos que hay en el mismo.
Ya que no puedes ver exactamente lo que hay que hacer. Por suerte, si este es el caso con tu teléfono Android, hay una manera. Os mostramos a continuación los pasos a seguir en el caso de que la pantalla de vuestro dispositivo se haya roto y queráis borrar los datos del mismo.
Lógicamente, esto es algo que debemos hacer si tenemos una copia de seguridad de todos los datos del teléfono. Ya que sino vamos a perder una enorme cantidad de información. Puedes conectar sino el teléfono a otro dispositivo y copiar los archivos del mismo, o introducir la tarjeta SD en caso de que tengas todo guardado en la misma.
Borrar datos del teléfono
Si ya está todo listo y te preparas para borrar los datos del teléfono, los pasos a seguir no son demasiado complicados. Son similares a los que tenemos que usar para entrar en el modo recovery en Android. Por lo que en principio no vas a tener demasiados problemas para poder eliminar todos estos datos.
Lo primero que tenemos que hacer es apagar nuestro dispositivo Android, para empezar el proceso. A continuación, debes pulsar el botón de subir volumen y el de encendido al mismo tiempo. Aunque, en función de la marca puede ser diferente, como ya os contamos en el artículo del modo recovery. Hay marcas en las que puede ser el botón de bajar volumen. Esto es algo que debes tener en cuenta.
Tras mantener estos botones pulsados unos segundos, vamos a ver que el teléfono vibra. Entonces, debes soltar el botón de encendido, pero mantener pulsado el de subir volumen. Después de esto, pasados uno segundos, va a salir un menú con varias opciones. Soltamos entonces todos los botones. En este menú nos encontramos con varias opciones, una de las cuales es la de borrar datos del usuario.
Lo más probable es que el texto salga en inglés «Delete all user data». Para movernos por las opciones, usamos los botones de volumen de nuestro teléfono Android. Una vez estemos en la opción que nos interesa, pulsamos con el botón de encendido para seleccionarla. Lo más probable es que tengamos que volver a pulsar con dicho botón un par de veces para confirmar el borrado de los datos de nuestro smartphone.
Por último, tenemos que seleccionar la opción de reiniciar o reboot, en inglés. De esta manera, ya hemos borrado todos los datos de este dispositivo con pantalla rota. Así, ya os podéis deshacer del teléfono sin problema alguno.
Borrar datos si la pantalla no responde
Si tenemos la suerte de poder ver aún lo que sale en la pantalla, entonces podemos usar el primer método. Pero, puede que ocurra que la pantalla de nuestro teléfono Android no responda. De modo que no podemos ver nada de lo que ocurre. En dicho caso, no podemos hacer uso de este sistema y tenemos que recurrir a otro método para poder borrar estos datos.
En este caso, podemos hacer uso de Encuentra mi dispositivo, el servicio de Google para Android, en el que tenemos la posibilidad de bloquear el teléfono o borrar todos los datos del mismo. El proceso no es complicado, podéis seguir los pasos que os mostramos en este caso. Solo que en este caso tenéis que borrar los datos del teléfono.
Se trata de un proceso que vais a completar en su totalidad desde el ordenador. Y así los datos que haya en dicho dispositivo serán eliminados por completo de forma definitiva.
